7 советов для улучшения навыков продаж

Чтобы стать успешным продавцом, сейлзом, вам необходимо обладать определенным набором навыков. Добавьте к этому немного опыта и вы преуспеете. Поскольку технологии продаж продолжают развиваться, крайне важно постоянно улучшать свои навыки, если вы хотите выжить в этой конкурентной отрасли. Вот несколько советов, которые помогут вам улучшить свои навыки продаж.

В этой статье:

1. Посещайте семинары и тренинги
2. Найдите наставника
3. Практика публичных выступлений
4. Следите за своим прогрессом
5. Слушайте отзывы
6. Анализируйте звонки по продажам
7. Создайте хорошие отношения с клиентами

7 полезных советов по развитию навыков продаж

Посещайте семинары и тренинги

Продажи не всегда идут гладко. Иногда бывает очень сложно убедить людей купить ваши услуги или продукты. Независимо от того, как долго вы были продавцом, всегда есть чему поучиться и приобрести навыки.

Поэтому будьте открыты, если хотите улучшить свои навыки продаж, посещайте семинары и тренинги. Потому что если вы будете скептически настроены и будете думать, что все делаете правильно, не сможете расти и адаптироваться к новым условиям продаж.

Существует множество различных онлайн-курсов, которые проводят профессионалы в сфере продаж. Есть курсы для всего – от общих знаний до конкретных навыков, платные или бесплатные. Так что не бойтесь вкладывать деньги в один или два курса, если хотите улучшить свои навыки продаж.

Найдите наставника

Посещать семинары или онлайн-курсы – это хорошо. Но вам может быть очень сложно, если вы столкнетесь с неожиданными проблемами, и не к кому обратиться. Поэтому наличие личного гида или наставника – один из лучших способов решить ваши проблемы и преодолеть препятствия. Harvard Business Review изучили тысячи продавцов и проведенное исследование показало, что качественный коучинг помогает им улучшить свою работу до 19%.

Практика публичных выступлений

По данным Glossophobia, около 75% населения боятся публичных выступлений. Это может случиться с кем угодно, даже с продавцами-экстравертами. Как и в большинстве случаев, практика приводит к совершенству. Чем больше вы что-то делаете, тем лучше становитесь.

Если вы из тех людей, которые боятся выступать перед большой толпой, то потратьте некоторое время на практику в одиночестве, и это может вам здорово помочь. Что нужно сделать: просто закройте глаза и представьте, что вы стоите перед большой толпой и уверенно говорите. Когда вы к этому привыкнете, это означает, что ваш страх публичных выступлений побежден.

Следите за своим прогрессом

Чтобы определить, приводит ли текущий метод улучшения ваших навыков продаж к хорошему результату, вам придется проанализировать свои результаты на данный момент. Попробуйте установить конкретные цели продаж и не забудьте записывать свои результаты в определенные периоды времени, например, неделю или месяц.

Слушайте отзывы

Еще один способ отслеживать свой прогресс – прислушиваться к отзывам и действовать соответственно. Например, если вы посещаете тренинг, на котором получаете обратную связь от своих руководителей и коллег, обратите внимание на их комментарии. Иногда бывает сложно выслушать критику вашей работы, но эта обратная связь имеет решающее значение для улучшения навыков продаж.

Может быть сложно изменить то, к чему вы уже привыкли, например стиль речи, тон голоса, громкость и скорость. Однако помните, что практика ведет к совершенству, поэтому не расстраивайтесь из-за критики, потому что она призвана помочь вам расти и оставаться на правильном пути.

Анализируйте звонки по продажам

Вы можете учиться на своих ошибках. Один из способов сделать это – проанализировать, что вы сделали хорошо, а что пошло не так. Проверка телефонных звонков дает вам возможность лучше рассмотреть свои ошибки, найти для них наилучшее решение и улучшить свои навыки продаж.

Если вам не удается выявить свои недостатки, обратитесь за помощью к коллегам или руководителям. Попросите их задать вам вопросы о продуктах, которые вы пытаетесь продать, и оценить ваш ответ на основе их знаний и опыта. Независимо от того, занимаетесь ли вы онлайн-продажами, такими как электронная коммерция, или продуктами прямых продаж, важно иметь хорошие базовые знания, прежде чем что-либо кому-то продавать.

Создайте хорошие отношения с клиентами

Установка контакта – один из самых мощных инструментов любого продавца. Это помогает эффективно продавать. Однако с незнакомцем по телефону сделать это за несколько минут непросто. Чтобы улучшить свои навыки продаж, необходимо подумать об отношениях с потенциальными клиентами.

Искренность – ключ к установлению связей. Эффективное обращение – один из лучших способов оставаться на связи с потенциальными клиентами и повышать продуктивность продаж.

Чтобы улучшить свои навыки продаж, нужно знать свои сильные и слабые стороны, чтобы вы могли постоянно их развивать. Вот как вы можете всеми силами стать успешным продавцом.

У вас есть другие идеи, как стать лучшим продавцом? На кого вы равняетесь? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Подписывайтесь на Всеми Силами в Facebook и Instagram, чтобы получать больше вдохновляющего контента для самосовершенствования!